Sello eCOGRA para PartyPartners
Enero 31, 2010
Hasta ahora, sólo 3 programas de afiliados de casinos online o sitios de apuestas habían conseguido el sello de eCOGRA, que los acredita como sitios con seguridad y transparencia en sus operaciones: Brightshare, Fortune Affiliates y Roxy Affiliates.
Desde el pasado 19 de enero, otro más se ha unido a la lista: PartyPartners.
Todos los sitios pertenecientes a PartyGaming ya habían obtenido el sello del eCOGRA, tanto sus sitios de bingo y apuestas, como PartyPoker y PartyCasino. Es algo lógico que una compañía tan grande (quizá la más importante de la actualidad en el sector del juego online) tenga una reputación acorde con su número de clientes, pero cuando nuevos clientes visitan un sitio, necesitan ver algo que confirme que se puede depositar el dinero sin temor.
No todos los casinos online tienen el sello de esta asociación, pero existen otras que cumplen el mismo cometido. Al final, sólo debemos jugar en aquellos sitios que aseguren el juego limpio y responsable.
El eCOGRA es una organización sin ánimo de lucro creado por Microgaming y 888.com en el 2002, que sirve como cuerpo regulatorio de sitios de juegos de apuestas, entre cuyas metas están la protección a los jugadores e informar de sus derechos y responsabilidades, la mediación entre las partes en caso de conflicto, proponer modelos para las operaciones de la industria del juego online, e informar de los sitios más seguros donde jugar.
La seguridad es lo más importante.
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Casino.com y Mansion Casino, por el juego responsable
Enero 23, 2010
Hay varios puntos importantes en que debemos fijarnos antes de entrar y depositar nuestro dinero en 
cualquier casino online. Uno de ellos es la atención al cliente, que debe ser de 24/7, esto es, siempre disponible para resolver dudas, y así saber que tendremos respuesta en cualquier momento y situación.
Otro muy importante es defender la buena práctica del juego, evitar el abuso y detectar e impedir a jugadores compulsivos o con problemas de ludopatía las apuestas.
Uno de los sitios que vigila el buen funcionamiento de todo esto es GamCare Trade Service (GTS), perteneciente a GamCare, que se encarga de reconocer los sitios de juego online que siguen políticas de juego seguro.
De los casinos de Mansion Limited, Mansion Casino ya podía presumir del certificado de GTS, y ahora se ha unido también Casino.com. Así que sus clientes pueden estar convencidos de disfrutar de una experiencia de juego segura.
Otro dato a tener en cuenta es que los empleados de Casino.com han sido entrenados para familiarizarse con las mejores prácticas de juego en este sentido, algo que ya se está viendo en otros sitios, y que no es menos importante que los juegos o los premios. La salud es lo primero.
Ahora que sabemos que tanto Casino.com y Mansion Casino están donde deben, podemos preocuparnos de sus bonos de bienvenida: 100% hasta $150 en el primero, y 100% hasta $200 en el segundo. Antes, siempre podemos ser jugadores por dinero virtual, y, si nos convencen, realizar nuestro primer depósito.
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eCOGRA: entrenando al personal
Noviembre 24, 2009
Por 5º año consecutivo, eCOGRA ha completado el curso de formación de juego responsable. Hasta 70 
personas de 4 países diferentes relacionadas con operadores acreditados por la organización participaron en el curso, recibiendo formación sobre juego responsable y protección al jugador.
Los puntos más importantes sobre los que trataba el curso eran:
- Identificación de los problemas con el juego y comprensión de cómo se desarrolla una compulsión.
- Conciencia de los hechos a los que se enfrenta un jugador con problemas.
- Aplicación de requisitos y mejores modelos de prácticas de eCOGRA.
- Normas de publicidad.
La gran mayoría de casinos físicos se rigen por leyes muy estrictas en lo que respecta a permitir jugar a clientes que no estén en sus plenas facultades para apostar fuertes cantidades de dinero. Por lo que respecta al juego online, eCOGRA es un elemento muy importante para que se lleve esta práctica también al terreno virtual. En 2007, la comisión de juego en el Reino Unido determinó a través de una encuesta que sólo el 0.6% de los jugadores estaban en situación de riesgo por problemas de ludopatía.
eCOGRA (e-Commerce Online Gambling Regulation and Assurance) es una organización sin ánimo de lucro creado en 2002 por Microgaming y 888.com; encargada de asegurar la protección a jugadores y de crear una estructura para los requisitos de mejores prácticas, teniendo como meta principal el juego justo y responsable.
El sello eCOGRA se ha convertido en un distintivo muy importante en los casinos y salas de juego online, y un organismo que garantice la seguridad para los clientes es una de los requisitos que debemos buscar en todo aquel casino en el que queramos apostar.
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Encontrar el casino correcto
Noviembre 13, 2009
A raíz de diversos comentarios encontrados navegando por la red, en los que algunos asiduos a casinos y salas de juegos de apuestas online se preguntan el por qué del temor de jugadores de casinos físicos a introducirse en sitios de apuestas por internet, se hace necesario conocer ciertas pautas para poder saber cuándo podemos confiar en un casino, sala de poker, sitio de apuestas, bingo, etc.
Ya en el artículo anterior sobre la seguridad en los casinos online, tenemos las pautas a seguir para reconocer un casino seguro: suelen ser las claves más importantes.
Pero además de ello, existen los premios independientes (cuidado, no todos lo son) que se otorgan en la 
industria del juego online, y que suelen premiar a todo tipo de compañías envueltas en el mercado: tanto a casinos, como a sus afiliados, software…
En este sentido, existen premios de mucho prestigio, como los Casinomeister, iGaming Awards o los de Gambling Online Magazine: independientes, y, en algunos casos, elegidos por los propios usuarios y lectores.
Por supuesto, debemos tener cuidado con algunos premios: tanto dinero se mueve en este sector que si alguien escribe en una página que le ha dado a un casino el premio al mejor de toda la red, debemos preguntarnos también el por qué. Por eso debemos cerciorarnos de que tanto aquellos que dan el premio, como los que lo reciben, son empresas serias; cuyos motivos son únicamente complacer a quien, al final, arriesgará su dinero: los jugadores.
Sirvan como ejemplo 32Red e Intercasino, cuyos premios les ayudaron a crecer como casinos online, y, consecuentemente, a mejorar su oferta de tal manera, que su crecimiento no parece detenerse.
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Seguridad en los casinos online
Noviembre 13, 2009
¿Es seguro jugar con dinero real en los casinos y salas de juego en internet? Esta pregunta nos la hemos hecho todos antes de entrar por primera vez en un casino on line, y la respuesta es sí, sin ninguna duda. Es, por un lado, como sacar dinero de un cajero automático y, por otro, entrar en un casino real y apostar en él.
Sin embargo, hay que tener diversos factores en cuenta en los casinos on line: si bien en el pasado las cosas no estaban tan claras ni controladas, hoy en día, sin mucha dificultad, podemos saber cuándo un casino, sala de póker, bingo, etc. es seguro y legal. Si bien circulan en la web listas negras en las que no vamos a entrar, lo primero que hay que tener en cuenta es que cuando un casino es famoso y t
iene muchos jugadores, funciona, y bien.
Ese es el primer paso. Y ahora es cuando entramos en los detalles, hacia dónde dirigir la vista antes de darnos de alta en cualquier sala de juegos en línea: software, licencia, etc.
Para empezar, todos los casinos necesitan la licencia de una jurisdicción específica. Así, el casino tiene una licencia oficial y la jurisdicción local que la ha emitido tiene control legal sobre él. Por supuesto, jamás se debe jugar en un casino que no tenga licencia para ejercer como tal.
En segundo lugar, el software: a un casino sin licencia se le negará el uso de alguno de los softwares más importantes y de más confianza para el consumidor. Para ello, es bueno saber que entre los más conocidos están Playtech, Microgaming, Net Entertainment, Boss Media, CGTV Games o Proprietary Software, aunque no son ni mucho más los únicos fiables.
Por otro lado, si un casino es fiable, podrá encontrar en su página alguna referencia a la tecnología de encriptado segura. La más común entre los casinos en línea es la de encriptado digital SSL de 128 bits, aunque algunos utilizan una más potente. Sin embargo, la de 128 bits es más que suficiente, pues es la utilizada por bancos, para tarjetas de crédito, etc.
Además, todos los casinos deben tener un certificado otorgado por algún centro de test interactivo acreditado, como por ejemplo Technical System Testing, que garantice el buen funcionamiento de los juegos.
Al final, a todo esto se le debe poner la guinda del soporte en línea al cliente. Todo casino que se precie, serio y que aspire a estar entre los mejores debe tener un servicio de 24 horas al día, y 7 días a la semana. Si encuentra algún casino que carezca de él, puede desconfiar. Sin embargo, afortunadamente podemos disfrutar de un gran número de casinos con la tranquilidad de que todo funciona correctamente.